Giải trí an toàn
Kiểm soát cuộc chơi của bạn trên 11bet app
Chúng tôi cung cấp các công cụ thiết thực giúp bạn tự đặt giới hạn nạp tiền, quản lý thời gian và chủ động bảo vệ sức khỏe tài chính khi tham gia giải trí trực tuyến.
01
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Hãy tham khảo danh sách kiểm tra dưới đây để tự đánh giá và duy trì trạng thái giải trí lành mạnh, tránh các rủi ro tài chính không đáng có.
Đặt giới hạn ngân sách
Xác định số tiền tối đa có thể chi tiêu mỗi tuần và nghiêm túc dừng lại khi chạm mốc.
Bước 1: Quản lý vốnQuản lý thời gian chơi
Cài đặt chuông báo thức hoặc giới hạn thời gian đăng nhập để không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Bước 2: Kiểm soát giờKhông gỡ gạc khi thua
Chấp nhận kết quả thua như một chi phí giải trí, tuyệt đối không vay mượn để tiếp tục chơi.
Bước 3: Giữ tâm lýTự đánh giá định kỳ
Thực hiện bài kiểm tra tâm lý cá cược mỗi tháng để phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát.
Bước 4: Kiểm tra02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành hợp pháp.
-
1
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ từ 18 tuổi trở lên.
Yêu cầu bắt buộc -
2
Sử dụng bộ lọc trẻ em
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các phần mềm kiểm soát như CyberPatrol để bảo vệ con em mình.
Khuyến nghị gia đình -
3
Khóa tài khoản vi phạm
Tài khoản gian lận tuổi tác sẽ bị đình chỉ ngay lập tức không báo trước.
Biện pháp xử lý
03
Các kênh hỗ trợ và tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến để kích hoạt các công cụ giới hạn tài khoản.
04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cách thức hoạt động của các công cụ tự kiểm soát và bảo vệ người chơi tại hệ thống của chúng tôi.
01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền trên 11bet app?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để đảm bảo bạn không chi tiêu vượt quá kế hoạch.
02Tôi có thể tự khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn khóa tài khoản tạm thời (tự loại trừ) với các mốc thời gian linh hoạt từ 6 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc lên đến 5 năm. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay mở lại tài khoản.
03Làm sao để nhận biết tôi đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc?
Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ dự kiến, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy lo âu, cáu gắt khi không được cá cược, đó là những dấu hiệu cảnh báo đỏ cần phải dừng lại và thực hiện các biện pháp tự kiểm soát.
04Trẻ vị thành niên có được phép tham gia giải trí không?
Tuyệt đối không. Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi cố tình gian lận thông tin tuổi tác khi đăng ký sẽ bị hệ thống phát hiện và xử lý nghiêm khắc bằng cách khóa tài khoản vĩnh viễn.
05Tôi có thể hủy yêu cầu tự loại trừ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp bảo vệ, một khi yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt, bạn không thể yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn đã cam kết dưới bất kỳ hình thức nào. Hãy cân nhắc kỹ trước khi chọn.
06Làm thế nào để bảo vệ con em mình khỏi các trang cá cược?
Bạn nên cài đặt các phần mềm lọc nội dung chuyên dụng như Net Nanny hoặc CyberPatrol trên máy tính và điện thoại. Đồng thời, không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cá nhân của bạn với bất kỳ ai trong gia đình.
07Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý chuyên nghiệp ở đâu?
Bạn có thể liên hệ với các tổ chức quốc tế uy tín như GamCare hoặc Gambling Therapy. Họ cung cấp các dịch vụ tư vấn tâm lý, hỗ trợ trực tuyến hoàn toàn miễn phí và bảo mật thông tin cho người gặp khó khăn về cờ bạc.
08Việc thiết lập giới hạn có mất phí dịch vụ nào không?
Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và khóa tài khoản tạm thời đều được cung cấp miễn phí nhằm bảo vệ an toàn tối đa cho bạn.