Chính sách bảo mật
Cách 11bet app bảo vệ thông tin và quyền riêng tư
Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Hãy nắm rõ quyền kiểm soát dữ liệu để thiết lập ranh giới an toàn khi tham gia giải trí trực tuyến.
01
Phạm vi và mục đích thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để duy trì tài khoản và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các danh mục dữ liệu được xử lý minh bạch theo quy định.
Thông tin đăng ký
Số điện thoại, email và tên đăng nhập để khởi tạo và xác minh tài khoản của bạn.
Bắt buộc khi tạo accDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp rút tiền và phương thức thanh toán được lưu trữ để đối soát tài chính.
Lưu trữ đối soátNhật ký hoạt động
Địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đặt cược nhằm phát hiện các hành vi bất thường.
Phòng chống gian lậnThông tin hỗ trợ
Nội dung trao đổi qua chat trực tuyến được lưu lại để cải thiện chất lượng phục vụ.
Nâng cao dịch vụ02
Biện pháp kỹ thuật bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt quá trình vận hành.
Mã hóa SSL 128-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa an toàn tuyệt đối.
Tiêu chuẩn kết nốiTường lửa đa tầng
Hệ thống tường lửa nghiêm ngặt ngăn chặn mọi cuộc tấn công mạng và truy cập trái phép từ bên ngoài.
Bảo vệ máy chủKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu của bạn để giải quyết sự cố kỹ thuật.
Phân quyền nghiêm ngặtXác thực hai yếu tố (2FA)
Khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi nguy cơ bị xâm nhập trái phép.
Bảo mật tài khoảnGiám sát tự động 24/7
Hệ thống tự động quét và phát hiện các dấu hiệu đăng nhập bất thường từ các vị trí địa lý lạ.
Phát hiện rủi ro03
Quy trình kiểm soát quyền riêng tư
Người chơi hoàn toàn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Hãy thực hiện các bước sau để kiểm tra và thực thi quyền hạn đối với dữ liệu của bạn.
Kiểm tra thông tin đã cung cấp
Truy cập mục cài đặt tài khoản để xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn đã liên kết.
Bước 1: Xem dữ liệuCập nhật dữ liệu chính xác
Yêu cầu chỉnh sửa ngay nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sai lệch hoặc đã thay đổi.
Bước 2: Điều chỉnhQuản lý quyền nhận thông báo
Bật hoặc tắt các thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn SMS.
Bước 3: Tùy chọn nhậnYêu cầu hạn chế xử lý
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu tạm ngưng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.
Bước 4: Giới hạn quyềnYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và mọi thông tin liên quan khi không còn nhu cầu sử dụng.
Bước 5: Xóa thông tinXác nhận kết quả thực thi
Nhận thông báo xác nhận từ hệ thống sau khi các yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý xong.
Bước 6: Hoàn tất04
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi liên quan đến cơ chế bảo mật thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân tại hệ thống của chúng tôi.
0111bet app có bán thông tin cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng nội bộ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
02Làm thế nào để tôi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân?
Bạn có thể gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email của chúng tôi. Sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản, hệ thống sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin theo đúng quy trình bảo mật.
03Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thông tin của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm một khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý trước khi xóa sạch.
04Tôi có thể từ chối cung cấp một số thông tin không?
Bạn có quyền từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc. Tuy nhiên, các thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc email là bắt buộc để chúng tôi có thể thiết lập và bảo vệ tài khoản của bạn.
05Làm sao để biết dữ liệu của tôi đang được bảo vệ an toàn?
Hệ thống sử dụng kết nối mã hóa SSL 128-bit hiển thị biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Bạn cũng có thể theo dõi lịch sử đăng nhập để kiểm soát các phiên truy cập.
06Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị rò rỉ thông tin?
Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản, kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được khóa tài khoản tạm thời.
07Chính sách bảo mật có thay đổi không và tôi làm sao để biết?
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với quy định mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật tại trang chủ.
08Cookie là gì và chúng tôi sử dụng chúng như thế nào?
Cookie là các tệp nhỏ lưu trên thiết bị giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và tối ưu tốc độ tải trang. Bạn hoàn toàn có thể chủ động tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt web.